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Como encomendar

Como encomendar?

  1. Contacte-nos via correio electrónico, telefone ou whatsapp e faça-nos chegar a sua encomenda. Ou faça a sua compra directamente, no nosso site.
  2. Aguarde a confirmação de disponibilidade e preço.
  3. A sua encomenda pode ser levantada directamente na loja ou enviada por transportadora para a morada indicada.
  4. No caso da mercadoria ser enviada pela transportadora, o pagamento relativo ao valor da mercadoria adicionado dos portes, será feito por prévia transferência bancária, multibanco ou paypal.

 

Condições de Compra, Entrega e Devolução

A compra de produtos on-line na Garrafeira Tio Pepe está sujeita aos seguintes termos e condições:

  1. Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda na Loja Online Garrafeira Tio Pepe só podem ser adquiridas por pessoas que tenham idade legal para tal, no seu país de residência.
  2. Os preços são indicados por garrafa de 70 cl., excepto quando a descrição do produto indique outra capacidade.
  3. A Garrafeira Tio Pepe reserva-se o direito de modificar , sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. As imagens que ilustram cada produto apresentado podem ser alteradas sem aviso prévio e diferir do produto posteriormente entregue, estando também sujeitos, estes mesmos produtos, a ruptura de stock.
  4. Caso não possamos fornecer a encomenda de um cliente em parte ou na totalidade para despacho imediato, o cliente será contactado de modo a decidir-se o procedimento mais adequado para solucionar a situação.
  5. Todos os produtos enviados pela Garrafeira Tio Pepe devem ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua recepção. Caso seja verificado qualquer dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e entrar em contacto connosco.
  6. As encomendas só serão processadas após o recebimento efectivo do pagamento. A encomenda poderá demorar, em casos extremos, 30 dias a ser processada.
  7. Não se aceitam cancelamentos de encomendas, com pagamento efectuado por paypall.
  8. Em geral, uma encomenda demora 48h a ser entregue em Portugal Continental, cerca de 5 dias úteis na Europa e 7 dias no Brasil.
  9. A Garrafeira Tio Pepe não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos clientes a eventual apreensão das respetivas encomendas, assim como o pagamento de taxas aduaneiras, caso estas existam. Em caso da devolução dos produtos a Garrafeira Nacional restituirá apenas o montante respetivo a estes mesmos produtos. Em caso de dúvida contacte-nos antes de encomendar.

 

Portes de envio grátis:

Portes gratuitos, para Portugal Continental, em encomendas de valor superior a 50€,.

Condições de Pagamento:

Pagamentos com Cartão de Crédito (PayPal) apenas se encontra disponíveis para encomendas superiores a 100€

Condições de transporte:

Em todas as encomendas a Garrafeira Tio Pepe utiliza embalagens próprias para o envio de garrafas que protegem eficazmente o seu conteúdo:

 
 
 

 

Litígios:
De acordo com a Lei 144/2015 informamos que em caso de litígio o RAL competente será Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto www.cicap.pt